Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 6 Eylül 2026

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları, OtomasyonAI (otomasyonmarketi.net, "Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan yapay zeka destekli otomasyon paketlerini kullanan tüm ziyaretçi ve müşterileri ("Kullanıcı") kapsar. Siteyi kullanarak, hesap oluşturarak veya ödeme yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmetin Tanımı

OtomasyonAI, WhatsApp, Instagram, Telegram, e-posta, lead toplama ve market stok takibi gibi alanlarda yapay zeka destekli otomasyon sistemleri geliştirir ve müşterilere aylık abonelik veya tek seferlik kurulum modeliyle sunar. Sunulan paketlerin kapsamı ve fiyatları site üzerindeki ürün kartlarında belirtilir.

3. Hesap ve Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hesap oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmak sizin görevinizdir.
• Hizmetleri yasa dışı amaçlarla, spam göndermek için veya üçüncü taraf platformların (WhatsApp, Meta, Telegram vb.) kullanım kurallarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
• Üçüncü taraf platformların kendi hesabınıza uyguladığı kısıtlama, askıya alma veya ban kararları o platformun kendi yetkisindedir ve OtomasyonAI'nin kontrolü dışındadır.

4. Ödeme, Abonelik ve Otomatik Yenileme

Ödemeler, bir Merchant of Record olan Paddle altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir. Aylık paketlerde belirtilen deneme süresi sonunda abonelik otomatik olarak yenilenir ve ücret tahsil edilir, aboneliğiniz dilediğiniz zaman iptal edilebilir. Fiyatlandırma, deneme süresi ve iptal koşullarının detayları için bu sayfadaki İade ve Geri Ödeme Politikası bölümüne bakınız.

5. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki yazılım, kod, tasarım, marka ve içerikler OtomasyonAI'ye aittir. Satın aldığınız otomasyon paketi size yalnızca kullanım hakkı tanır, paketin kodunu veya sistemini kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya üçüncü kişilere yeniden satamazsınız.

6. Hizmet Kullanılabilirliği

OtomasyonAI, hizmetlerini kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir, ancak üçüncü taraf platformlardaki (WhatsApp, Meta, Telegram, Paddle vb.) kesinti veya değişikliklerden doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Hizmet kapsamında değişiklik yapma hakkı saklıdır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

OtomasyonAI, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu değildir. Sorumluluk, ilgili faturalandırma döneminde ödenen ücretle sınırlıdır. Bu sınırlama, hizmet kusurundan kaynaklanan iade haklarınızı ortadan kaldırmaz.

8. Hesabın Sonlandırılması

Bu şartların ihlali veya hesabın kötüye kullanılması durumunda, OtomasyonAI hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı da aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye'deki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni & İade Politikası

Son Güncelleme: 5 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu Hakkında

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, OtomasyonAI (otomasyonmarketi.net) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem ve Müşteri Bilgileri: Talep edilen otomasyon paketi bilgileri, mesaj içerikleri ve iletişim tercihleri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları ve çerez (cookie) bilgileri.

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Otomasyon paketlerinin kurulumu, teknik desteği ve müşteri hizmetlerinin sunulması.
• 7 Gün Ücretsiz Deneme Kampanyası ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi.
• Faturalandırma, destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
• Sistem güvenliğinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. 7 Gün Ücretsiz Deneme & Cayma Hakkı Şartları

OtomasyonAI tarafından sunulan 7 Gün Ücretsiz Kampanyası kapsamında, seçtiğiniz otomasyon sistemini 7 gün boyunca hiçbir abonelik ücreti ödemeden canlı deneyebilirsiniz. 7 günlük sürenin sonunda hizmeti devam ettirmek istemeyen müşterilerimiz, herhangi bir cezai şart veya cayma bedeli ödemeksizin aboneliği sonlandırabilir.

5. İade ve Geri Ödeme Politikası

5.1 Abonelik Bazlı (Aylık) Otomasyonlar

• 7 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez; bu süre içinde dilediğiniz an, herhangi bir bedel ödemeden aboneliği iptal edebilirsiniz.
• Deneme süresi sona erip ilk ödeme tahsil edildikten sonra, o faturalandırma dönemine ait ücret iade edilmez; ancak abonelik dilediğiniz zaman iptal edilerek bir sonraki dönem için yenileme durdurulur. Kullanılmayan gün için kısmi iade yapılmaz.
• Sistemin taahhüt edildiği şekilde kurulmaması veya çalışır hale getirilmemesi gibi bize ait bir hizmet kusuru söz konusuysa, ilgili faturalandırma dönemine ait ücretin tamamı iade edilir.

5.2 Tek Seferlik (Kurulum / Teslimat) Otomasyonlar

• B2B Müşteri & E-posta Bulucu Bot ve Market Stock Control Otomasyonu gibi tek seferlik ürünlerde, ödeme sonrası kurulum veya veri teslim süreci başlamadan önce iletilen iptal talepleri için ücretin tamamı iade edilir.
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içeriklere ilişkin istisnaları uyarınca, kurulum veya veri teslimi başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ancak sistem taahhüt edilen şekilde teslim edilmemişse ücretin tamamı iade edilir.

5.3 İade Süreci

İade talepleriniz platform@otomasyonmarketi.net adresine yazılı olarak iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı Paddle altyapısı üzerinden orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde yansıtılır.

5.4 İstisnalar

Hesabınızın kötüye kullanımı veya WhatsApp/Meta/Telegram gibi üçüncü taraf platformların, kullanıcı kaynaklı ihlaller (spam, platform kurallarına aykırı kullanım vb.) nedeniyle uyguladığı kısıtlama/ban durumları iade kapsamı dışındadır.

6. İletişim ve Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için platform@otomasyonmarketi.net e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.